سنجش میزان بلوغ سیستم های هوش تجاری در صنعت بانکداری ایران

هوش تجاری یک مفهوم مدیریتی است که به مدیران در سازمان ها کمک میکند که اطلاعات را مدیریت کنند و تصمیمات واقعی و درست اتخاذ کنند. بعضی هوش تجاری را به عنوان فرآیند تبدیل داده به اطلاعات و سپس تبدیل این اطلاعات به دانش تعریف کرده اند. این مفهوم تبدیل به یک روند محبوب برای تجارت هایی شده است که خواستار ایجاد ارزش افزوده در فرآیند تصمیم گیریشان هستند. علاوه بر این اندازه گیری میزان بلوغ سیستم های هوش تجاری به عنوان یک موضوع مهم در نظر گرفته میشود. هوش تجاری همچون توسعه نرم افزار یک فرآیند محسوب میشود که با مولفه هایی همچون گردش کار و مصنوع بیان میشود. در مهندسی نرم افزار مدل یکپارچه بلوغ ظرفیت تعریف شده تا سطوح مختلف بلوغ فرآیند نرم افزار را بیان کند. در این تحقیق مفاهیم اصلی مدل یکپارچه بلوغ ظرفیت برای اندازه گیری میزان بلوغ فرآیند هوش تجاری در نظر گرفته شده است. این تحقیق سطح بلوغ فعالیت های هوش تجاری را علاوه بر آینده هوش تجاری در صنعت بانکداری ایران مشخص میکند. این تحقیق همچنین حوزه های کلیدی بهبود در فرآیند هوش تجاری در صنعت بانکداری ایران را مشخص میکند. علاوه بر این نقاط قوت و ضعف بانک های ایران در فرآیند هوش تجاری را عنوان میکند. در ابتدا مدلی برای هوش تجاری در نظر گرفته شد و عواملی که در فرآیند هوش تجاری تاثیر گذارند، سپس براساس این عوامل پرسشنامه ای برای اندازه گیری میزان بلوغ طراحی شد. نود و نه پرسشنامه جمع آوری شد و با به کار گیری تحلیل عاملی داده ها و مدل سنجیده شدند. همچنین برای سنجش قدرت مدل آزمون رگرسیون انجام شد و در آخر سطوح بلوغ هوش تجاری در صنعت بانکداری ایران اندازه گیری و معرفی شد.